關(guān)于物理機(jī)退款政策的說明
公告
2025-07-30 17:03
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尊敬的用戶：
為保障海外服務(wù)器資源的穩(wěn)定供給與調(diào)度效率，我司對(duì)海外物理機(jī)產(chǎn)品（如美國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡等地區(qū)）**的退款政策統(tǒng)一調(diào)整如下：
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標(biāo)準(zhǔn)配置海外物理機(jī)，自交付之日起 7天內(nèi)可申請(qǐng)按天退款，7天后不再支持退款申請(qǐng)；
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高配置定制型服務(wù)器（如超大帶寬、大硬盤、大內(nèi)存、獨(dú)立IP段、GPU顯卡等），不支持無理由退款；
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若因機(jī)房或平臺(tái)原因造成無法使用的情況，請(qǐng)及時(shí)提交工單，我們將優(yōu)先處理并協(xié)助協(xié)調(diào)補(bǔ)償方案；
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若用戶因自身原因（如業(yè)務(wù)調(diào)整、項(xiàng)目中止）申請(qǐng)退款，需在交付7日內(nèi)提出，超期恕不受理。
請(qǐng)您在下單前務(wù)必確認(rèn)配置及使用需求，感謝您的理解與配合！
中山慈云數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司
2025年7月20日